Présentation
Comment innover et fidéliser vos clients en travaillant l’expérience utilisateurs ?
Rencontre animée par Alexis Ménard – Nekoé, l’innovation par les services
Au programme :
- Pourquoi parlons nous d'expérience client ou d'expérience utilisateur ?
- Pourquoi cela représente un des enjeux de l'entreprise de demain?
- Etude de cas (travail collectif)
- Quelles questions à se poser dans son entreprise ?
- Quelles sont les clés pour innover et améliorer l'expérience de mes client / utilisateurs ?
Adresse et contacts
CCI Touraine - 4 bis rue Jules Favre 37000 Tours
02 47 47 20 00
Horaires
Jeudi 2 février 2017
de 9h à 12h
Informations pratiques
Prix : 70 € HT (84 € TTC) / Participant
Cette rencontre est organisée dans le cadre des Rencontres Performance Touraine.
